608 928 564
Po-Pá 7:30 - 15:00

Nákupní košík

Zvolte měnu: CZK


Úvod Poradna Informace o nákupu

Informace o nákupu

  • 05.12.2014

    Vrácení nebo výměna

    Dobrý den.
    Chci objednat nějaké zboží pro manželku k vánocům.Bude možná výměna nebo vrácení,pokud špatně odhadnu velikost?
    Děkuji za odpověď

    Vážený zákazníku, v našem e-shopu poskytujeme 30 denní záruku na vrácení, nebo výměnu zboží. Nemusíte se obávat i po vánocích budeme přijímat vrácené zásilky s nevyhovujícím zbožím.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 07.11.2014

    Zrušení objednavky

    Dobry vecer,
    prave jsem objednala u vas panske tanga.Je mozne objednavku zrusit?Je na jmeno Jana Výžinkárová.
    Dekuji moc.
    Výžinkárová

    Vážený zákazníku, objednávku jsme Vám dle Vašeho přání stornovali.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 20.10.2014

    Je možnost si zvolit kombinaci barev v balíčku boxerek?

    Dobrý den,
    ráda bych si objednala pánské boxerky Dash (trojbalení) - jaké jsou barvy v balení? A je možné o barevné složení nějak požádat? Některé barvy totiž v našem případě nejsou možné. :(
    Ten stejný dotaz mám na boxerky HiM GaN.
    Moc děkuji za pomoc a radu.
    Hezký den
    Marta Tesařová

    Vážený zákazníku, barvy v balení mix obsahují náhodnou kombinaci. Přejete-li si konkrétní barvy, napište nám je prosím do poznámky v objednávce, viz poznámka v košíku. Umožní-li nám to stav skladu, rádi Vám barvy nakombinujeme.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 16.10.2014

    Délka doby doručení zboží v případě platby převodem

    Dobrej, de platit převodem a za jak dlouho to dorucite děkuji

    Vážený zákazníku, při platbě převodem objednávku expedujeme obratem a to po připsání čásky na náš účet. Banky peníze převádí do 1-2 pracovních dnů. Po odeslání zásilky z našeho e-shopu, doručují naši dopravci do druhého pracovního dne.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 10.10.2014

    Jaké jsou možnosti změny dodací adresy po objednání zboží?

    Dobrý den,je možné doručit balíček do zaměstnání?V době doručování budu v zaměstnání a je možné domluvit i čas doručení?

    Vážený zákazníku, Vaše zásilka již byla předána dopravcům k doručení.
    Zásilka Vám bude doručována následující pracovní den tj. v pondělí 13.10.
    V pondělí ráno obdržíte sms, v níž budete informována o přibližném čase doručení Vaší zásilky, dále v sms naleznete telefonní kontakt na kurýra.
    Je-li Vaše pracoviště v blízkosti dodací adresy, spojte se s kurýrem a domluvte se na přesměrování zásilky.
    Nebo nám napište adresu, na kterou Vám necháme zásilku přeposlat.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 09.10.2014

    Jaká je rychlost dodání košilky Menorky s tangy?

    Dobry den chtea bych se zeptat kdybych si ted u vas obednala kosilku jestli mi prijde zitra? Dekuji Géblová

    Vážený zákazníku, objednáte-li do 12:00 hodin, objednávku Vám ještě dnes vyexpedujeme. Již zítra Vám bude zásilka doručována.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 27.09.2014

    Kdo zaplatí poštovné při vrácení nevyhovujícího zboží

    odešlu zboží zpět,na čí náklady? 603413327

    Vážený zákazníku, nevyhovující zboží nám zašlete nazpět na tuto adresu: SLK Trade, s.r.o. Mládežnická 596, 503 51, Chlumec nad Cidlinou. Náklady spojené s odesláním zboží k nám si zákazník hradí sám.
    Na vrácené zboží Vám bude vystaven dobropis i s odečteným dopravným z předešlé objednávky v případě, že Vám bylo účtováno(vypočítá se z poměru vrácené částky zboží a poměru ponechaného zboží, za to vrácené Vám dopravné vrátíme).
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 15.08.2014

    Odpovídají velikosti vašeho zboží našim velikostem

    Dobrý den,vaše zboží mě zaujalo,chci jen zeptat jestli opravdu dobře odpovídá velikostně a je příjemné.Jestli se nejedná o ,,vietnamské" zboží.Děkuji

    Vážený zákazníku, jsme rádi, že se Vám naše zboží líbí. Náš e-shop je outletový a většina našeho zboží jsou výprodeje skladových zásob našich dodavatelů. To v praxi znamená, že za zvýhodněnou cenu nakupujeme konečné množství zboží, které mají naši dodavatelé skladem. Proto také můžeme našim zákazníkům nabídnout tak nízké prodejní ceny. Velikost si můžete ověřit v našich tabulkách.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 12.08.2014

    Doposud nemám vyřízenou svou objednávku podprsenky

    Dobrý den objednala jsem si u Vás dne 4.8.2014 kojeneckou podprsenku a dosud mi nepřišel meil o vyřízené objednávce. Objednávka č.3615 je pořád nevyřízena.

    Vážený zákazníku, ano, Vaši objednávku jsme obdrželi 4.8. Jako platbu jste si zvolila převodem předem. Objednávka je nyní ve stavu potvrzená a čeká na spárování s platbou z banky. Přejete-li si zaslat objednávku na dobírku, prosíme napište nám na info@kalhotky-podprsenky.cz
    Po potvrzení na e-mail Vám objednávku vyexpedujeme na dobírku.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 09.08.2014

    Datum doručení mé objednávky noční košilky

    mam objednanou kosilku kdy mi pride je to velikost xxl

    Vážený zákazníku, provedla jsem kontrolu v naší databázi, bohužel objednávku na Vaše jméno neevidujeme. Doporučujeme Vám vystavit objednávku opětovně. Nebo nám napište: kód, velikost a barvu zboží. Dále doručovací adresu, telefonní kontakt, druh platby a způsob doručení. Objednávku rádi zadáme do našeho systému za Vás.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu


| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |


Přidat dotaz do poradny

Položky označené hvězdičkou (*) jsou povinné.

Po kliknutí na "Odeslat zprávu", bude zpráva zaslána na náš e-mail. Odpověď můžete očekávat do 2 pracovních dnů. Většinou to ale bývá do pár hodin.

Vaše osobní údaje nejsou nikde zveřejňovány a splňují požadavky GDPR.