Ostatní dotazy k nákupu

09.10.2014

Jaká je rychlost dodání košilky Menorky s tangy?

Dobry den chtea bych se zeptat kdybych si ted u vas obednala kosilku jestli mi prijde zitra? Dekuji Géblová

Vážený zákazníku, objednáte-li do 12:00 hodin, objednávku Vám ještě dnes vyexpedujeme. Již zítra Vám bude zásilka doručována.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
15.08.2014

Odpovídají velikosti vašeho zboží našim velikostem

Dobrý den,vaše zboží mě zaujalo,chci jen zeptat jestli opravdu dobře odpovídá velikostně a je příjemné.Jestli se nejedná o ,,vietnamské" zboží.Děkuji

Vážený zákazníku, jsme rádi, že se Vám naše zboží líbí. Náš e-shop je outletový a většina našeho zboží jsou výprodeje skladových zásob našich dodavatelů. To v praxi znamená, že za zvýhodněnou cenu nakupujeme konečné množství zboží, které mají naši dodavatelé skladem. Proto také můžeme našim zákazníkům nabídnout tak nízké prodejní ceny. Velikost si můžete ověřit v našich tabulkách.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
12.08.2014

Doposud nemám vyřízenou svou objednávku podprsenky

Dobrý den objednala jsem si u Vás dne 4.8.2014 kojeneckou podprsenku a dosud mi nepřišel meil o vyřízené objednávce. Objednávka č.3615 je pořád nevyřízena.

Vážený zákazníku, ano, Vaši objednávku jsme obdrželi 4.8. Jako platbu jste si zvolila převodem předem. Objednávka je nyní ve stavu potvrzená a čeká na spárování s platbou z banky. Přejete-li si zaslat objednávku na dobírku, prosíme napište nám na info@kalhotky-podprsenky.cz
Po potvrzení na e-mail Vám objednávku vyexpedujeme na dobírku.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
26.06.2014

žádost o změnu platby

Dobrý den , právě jsem si objednala zboží v hodnotě 398 Kč , ale chtěla bych objednané zboží zaplatit dobírkou a ne platebním převodem , který jsem omylem zadala . Děkuji za zprávu jak mám dále postupovat . Děkuji Kadlčíková Soňa tel. 739 695 369

Vážená paní Kadlčíková, dnes jsme v naší bance obdrželi platbu za Vaši objednávku. Objednávku Vám tedy expedujeme a zasíláme na Vaší adresu. Následující pracovní den tj. v pondělí Vám bude zásilka doručena.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
03.06.2014

Vrácení podprsenky a vrácení částky za zboží a poštovné

Dobrý den.Chci vrátit podprsenku a mám dotaz ohledně peněz. Vrátí se mi na účet celá částka i za poštovné? Děkuji Ryšavá

Vážený zákazníku, na vrácené zboží Vám bude vystaven dobropis i s odečteným dopravným z předešlé objednávky (vypočítá se z poměru vrácené částky zboží a poměru ponechaného zboží, za to vrácené Vám dopravné vrátíme).
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
20.05.2014

Možnost zasílání slev na email

Muzete mě posilat vaše slevy na meil dekuji

Vážený zákazníku, dle Vašeho přání jsme Vás zaregistrovali pro odebírání našich akčních nabídek. Rovněž Vám do Vašeho e-mailu posíláme slevový kupón pro Váš první nákup v našem e-shopu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
17.04.2014

Fakturační adresa

Dobrý den. Chci se zeptat, co mám dělat, když chci nakoupit jako soukromá osoba a nemám ani žádnou společnost, ani IČ a k objednávce je to nutné zadat, jinak mě to nepustí k odeslání objednávky. Děkuji Dibelková

Vážená paní Dibelková,

postačí, když pouze vyplníte doručovací údaje, fakturační údaje slouží spíše pro velkoobchodní odběratele, kteří uvádějí IČO, nebo i DIČ. V případě, že si přejete uvést fakturační adresu a jinou doručovací, napište do kolonky IČO - nic.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Marie Šandová

ekapo.cz